Stress
Stress ist allgegenwärtiger Bestandteil unseres Alltags. Stressgefühle treten oft im Zusammenhang mit Leistungs- und Zeitdruck auf und sind ein deutliches Warnzeichen für Überforderung. Fast jeder kennt Stress aus persönlicher Erfahrung. Im Berufsalltag mit seinen hohen Anforderungen spielt es eine entscheidende Rolle, wie Mitarbeiter Stress abbauen und wie Sie bei der Stressbewältigung unterstützt werden. Als Dauerzustand macht Stress Berufstätigen stark zu schaffen: Man fühlt sich angespannt, gereizt, unkonzentriert, hektisch und niedergeschlagen. Stress kann zu komplexen psychischen, körperlichen und sozialen Auswirkungen führen und ist entsprechend ein Risikofaktor für die Entstehung und Aufrechterhaltung zahlreicher psychischer, psychosomatischer und somatischer Störungen.
Als Hauptursachen für den steigende Druck nennen die meisten Arbeitnehmer:
Permanente Erreichbarkeit: Irgendwas ist immer. Das Mobiltelefon und auch das E-Mail-Postfach geben auch nach Feierabend keine Ruhe. Ständig gibt es Kollegen und Bekannte, die eine Frage haben, die dringend beantwortet werden muss.
Ständiger Termindruck: Irgendeine Deadline steht oft kurz bevor und wenn diese erledigt ist, wartet bereits die nächste Abgabetermin. Dieser Zeitdruck ist für viele Arbeitnehmer eine psychische Belastung immer die Angst vor Augen haben, ihre Aufgaben nicht im vorgegebenen Zeitrahmen erledigen zu können.
Hohe Anforderungen: Ein enormes Arbeitspensum und die zunehmende Arbeitsverdicht-ung sowie steigende Ansprüche des Vorgesetzten setzen viele Arbeitnehmer unter enormen Druck.Sie verlangen ihren Mitarbeitern alles ab. Hinzu kommt der Stress, den die eigenen Erwartungen an sich selbst mit sich bringen.
Schlechte Vereinbarkeit: Den Job und die Familie unter einen Hut zu bekommen, ist für viele Arbeitnehmer ein großes Problem. Oft bleibt neben der Arbeit einfach nicht genügend Zeit, um allen Wünschen und Erwartungen gerecht zu werden. Die Doppelbelastung heizt den vorhandenen Arbeitsstress noch einmal an.
Stressoren, die sich aus der Arbeitsaufgabe ergeben: physikalische Stressoren aus der Arbeitsumgebung (Lärm, Hitze, Staub etc.) ;soziale Stressoren (z.B. Spannungen mit Kollegen oder Vorgesetzten; „Mobbing“;organisatorisch bedingte Stressoren (z.B. fehlender Nachschub, nicht vorhandene Informationen oder Unterbrechungen durch das Telefon)
Folgende Symptome können Ausdruck von Stress sein: (siehe auch unter Burn out)
Körperfunktionen: - Beschleunigung von Herzfrequenz (Puls) und Atmung, Engegefühl, Kurzatmigkeit, Herzstiche; Kloß im Hals, trockener Mund, weiche Knie;Kreislaufstörungen (bis hin zum Kollaps), hoher Blutdruck,Verstopfung, Magen-Darm-Beschwerden,Schlafstörungen, chronische Müdigkeit, Sexuelle Störungen, Zyklusstörungen bei der Frau, Muskelverspannungen (Hals, Nacken, Gesicht, Schultern), Spannungskopfschmerzen,Rückenschmerzen, Migräne, Vermehrtes Schwitzen,Schwächung des Immunsystems, häufiges Kranksein, Hautveränderungen.
Denkvermögen und Gefühle: - Innere Anspannung und Überbelastung,Angst, Nervosität, Gereiztheit, Aggressivität,Hypochondrie,depressive Verstimmung, Niedergeschlagenheit, Resignation,Konzentrationsschwäche, Tagträumen Unsicherheit, Überempfindlichkeit,Alpträume; Unwohlsein Fixierung auf den Stressor, Scheuklappeneffekt, eingeengte Wahrnehmung,Denkblockaden, Gedächtnisstörungen, Gedankenkreisen, Leistungsabfall, Fehlerzunahme
Verhalten: - Gereiztes Verhalten gegenüber anderen Personen,Starre Mimik,Nervöse Gestik,Zucken,Fuß wippen,Stotten,Sozialer Rückzug
Längerfristig führen die meisten Symptome zusammen zu einen Burn out
